Labor social de la industria como medio de acercamiento entre patronos y trabajadores

El capital humano es la parte más importante dentro del desarrollo industrial, por lo cual la empresa debe crear y mantener una integración entre los miembros de la organización laboral. En este sentido, el objetivo del texto propone alternativas de solución en la relación patrón-trabajador a través de tres programas: el servicio social industrial, servicios asistenciales y de bienestar. El primero busca disminuir los problemas de índole social o personal del trabajador a fin de lograr una mayor eficiencia en el trabajo; el segundo, provee de medidas económico-familiares (becas de estudios, subsidios, asistencia médico-farmaceútica) que permita subsistir al trabajador como a su familia, y el tercero, busca mejorar las condiciones laborales, salud y stándard de vida del personal laboral a través de cooperativas de consumo y crédito, cooperativa de vivienda, etc. Asimismo, existen dos formas de realizar estas tres propuestas señaladas. La primera es el enfoque "paternalista" en la que el patrón presta atención al trabajador sin pedir participación alguna, y la segunda, es la "colaboración obrero-patrón", donde hay una participación económica y activa de los trabajadores y patrones. Finalmente, es importante que las personas encargadas de la supervisión de los trabajadores cuenten con aptitudes de liderazgo y empatía personal a través dl seguimientoe diversos cursos y que las compañías interesadas en desarrollar estos programas de bienestar al trabajador, logren buenas relaciones labores y sindicales a largo plazo.